Restauración de daños por agua, fuego y humo en Calabasas

Calabasas se ha quemado desde más de una dirección. En noviembre de 1993 el incendio Old Topanga empezó cerca del límite sur de la ciudad y quemó unos 18,000 acres por Old Topanga Canyon hacia la costa. El 8 de noviembre de 2018 el incendio Woolsey empezó en las Simi Hills y cruzó la 101 cerca de Calabasas durante la noche. Al día siguiente una pared de llamas bajó de la cresta sobre Parkmor Road, al norte de la autopista, y varias casas se quemaron mientras un vecino de enfrente mojaba su techo con una manguera de jardín. Para el domingo 11 de noviembre toda la ciudad estaba bajo orden de evacuación obligatoria, y Grape Arbor Park sufrió daños; la ciudad terminó de renovarlo en 2020.

La mayoría de las casas de Calabasas quedaron en pie después de esos incendios, y ahí es donde suele empezar nuestro trabajo. El humo empujado por el viento se mete en el aislamiento del ático, los ductos de retorno, los clósets y la parte de atrás de los muebles tapizados. Una casa puede verse limpia y aun así oler la primera tarde de calor. Fotografíe cada cuarto y el filtro del calentador antes de que alguien limpie una superficie, y pida una evaluación antes de limpiar para que el estado de la casa quede registrado. Nuestros técnicos tienen la certificación IICRC en restauración por fuego y humo, y quitamos el residuo y tratamos el olor en su origen en lugar de taparlo.

La lluvia en las lomas trae otro tipo de llamada. Durante una tormenta la mañana del 30 de diciembre de 2021, la CHP atendió rocas y lodo en el camino en Mulholland Highway y Old Topanga Canyon Road, y cuadrillas de la ciudad retiraron un árbol caído en Park Miramar, en Vista Point. Las casas en los caminos de los cañones y en las calles altas están debajo de laderas que drenan rápido, y el escurrimiento que entra por debajo de la puerta de la cochera o por una puerta corrediza trae tierra. Tratamos esa agua como contaminada: primero la extracción, luego la limpieza y desinfección de todo lo que tocó, y solo después el secado.

Calabasas se incorporó el 5 de abril de 1991, cuando se convirtió en la ciudad más nueva del condado de Los Ángeles, pero sus casas son más antiguas y variadas de lo que esa fecha sugiere. Park Moderne, la antigua colonia de artistas en las Bird Streets, tiene algunas de las casas más viejas. Colonias planeadas como The Oaks, Calabasas Hills y Mulholland Heights llegaron después. La edad de la plomería, el tipo de cimiento y quién responde por una pared compartida cambian de una colonia a otra, así que lo primero que averiguamos en un trabajo en Calabasas es en qué tipo de casa estamos parados.

En las colonias con asociación, una fuga puede cruzar el límite de una propiedad o llegar a una pared común, y entrar puede requerir pasar por un portón o una oficina de administración. Díganos en la llamada si hay portón y a quién contactar ahí. Coordinamos con el administrador de la asociación y con el dueño, y les damos a ambos las mismas fotos, lecturas de humedad y bitácoras de secado, para que la conversación sobre quién se encarga de qué parte empiece desde un solo registro.

Las llamadas de todos los días son las que puede tener cualquier casa en Calabasas: un calentador de agua en la cochera, la línea de suministro de un inodoro en el piso de arriba, la línea de hielo del refrigerador, una charola de drenaje del aire acondicionado que se desborda hacia un techo. Las casas de dos pisos son comunes, y el agua de un baño de arriba baja por dentro de las paredes y aparece en el cuarto de abajo un día después. Mapeamos el área mojada con medidores de humedad e imágenes térmicas antes de instalar el equipo, y luego registramos lecturas cada día hasta que los materiales llegan a su estándar de secado.

Los veranos calurosos y secos esconden las fugas lentas en lugar de secarlas. El agua detrás de un tocador o debajo del gabinete del fregadero se queda a oscuras y quieta, y el moho puede empezar en uno o dos días. Cuando encontramos crecimiento, instalamos contención, usamos filtración de aire HEPA, retiramos lo que no se puede limpiar y le decimos por escrito qué encontramos y dónde estaba.

Los negocios de Old Town, donde está el Leonis Adobe de 1844, y los de The Commons pierden dinero por cada hora que un comedor o el piso de una tienda está mojado. Contenemos la sección mojada para que el resto pueda seguir abierto cuando sea seguro, programamos el trabajo ruidoso fuera de su horario cuando usted lo pide, y le entregamos bitácoras diarias y fotos para el arrendador y la aseguradora.

Antes de que lleguemos, cierre la llave del aparato o la principal, apague los interruptores de cualquier cuarto donde el agua llegó a los contactos, levante los tapetes y lo que esté guardado en el piso, y tome fotos y video de cada cuarto mojado. En cuanto al seguro, documentamos la pérdida, preparamos un estimado de nuestro propio trabajo y podemos facturarle directamente a su aseguradora por nuestros servicios; si una póliza paga o no es una pregunta para su aseguradora, su agente o un ajustador público que usted contrate. Respondemos en cualquier parte de Los Ángeles, el condado de Orange y Riverside a toda hora, tenemos seguro de responsabilidad civil general y de compensación para trabajadores, trabajamos en inglés y español, y la primera inspección es gratis.