Restauración de daños por fuego, humo y agua en Pacific Palisades

El incendio Palisades empezó a las 10:30 a.m. del 7 de enero de 2025, y cuando CAL FIRE lo declaró contenido el 31 de enero había quemado 23,448 acres. CAL FIRE cuenta 6,845 estructuras destruidas y 975 dañadas, y doce personas perdieron la vida. Detrás de esas cifras hay vecinos, escuelas, iglesias y negocios que esta comunidad todavía llora, y una recuperación larga que está lejos de terminar.

Nuestro trabajo en Palisades está en las casas que siguen en pie. Eso incluye las casas dañadas del conteo de CAL FIRE y muchas más que no muestran nada desde la calle. El humo y la ceniza entran por las ventilas del ático, las rendijas alrededor de las ventanas, las chimeneas y el sistema de aire, y se asientan en el aislamiento, los ductos, los clósets, los gabinetes, la alfombra y los muebles tapizados. Una casa puede verse limpia en la sala y tener mucho residuo en el ático.

El orden del trabajo importa más que la rapidez. Documente primero la casa, cuarto por cuarto, antes de limpiar, lavar o ventilar nada, y guarde el filtro de aire como evidencia con fecha. Las pruebas de un higienista industrial independiente antes de la limpieza le dicen a todos qué hay en el polvo y dan un estándar contra el cual revisar el trabajo terminado; las pruebas en casas que sobrevivieron en Palisades han encontrado contaminantes en el polvo asentado que requieren un manejo especial.

La limpieza misma, según se ha descrito en casas que sobrevivieron en Palisades, puede incluir retirar el aislamiento del ático, limpiar los ductos, usar purificadores de aire y limpiar superficies con aspiradoras HEPA y esponjas químicas. Hacemos ese trabajo bajo contención, con nuestros técnicos en equipo de protección, y terminamos con tratamiento de olores para que el olor no regrese la primera tarde calurosa. La guía del propio condado para la ceniza es barrer con suavidad y luego trapear en húmedo o aspirar con HEPA, y el 23 de enero de 2025 su Oficial de Salud mantuvo prohibidos los sopladores de motor dentro de los perímetros de los incendios Palisades y Eaton.

Las pertenencias reciben el mismo cuidado. La ropa, la ropa de cama, los tapetes, los muebles tapizados, los papeles y los recuerdos guardan el olor a humo mucho después de que las paredes están limpias. Empacamos lo que se puede limpiar, fotografiamos e inventariamos cada artículo al salir, lo limpiamos fuera de la casa con métodos adecuados para cada material y lo guardamos hasta que la casa esté lista. El inventario también es la lista que le va a pedir su aseguradora.

El fuego también deja agua. Las mangueras, las líneas de suministro rotas y las tuberías que fallaron metieron agua en casas que las llamas nunca alcanzaron. A mediados de enero de 2025, una casa arriba de Pacific Coast Highway que pasó el incendio sin quemarse se partió por un deslave y quedó con etiqueta roja; LAFD describió la infraestructura de arriba como comprometida, con agua todavía corriendo. El agua que se queda semanas en una casa cerrada se convierte en un problema de moho, así que tomamos lecturas de humedad en cada casa en pie que limpiamos, no solo en las que tienen una fuga visible.

Los cerros arriba de las casas también cambiaron. El director de Obras Públicas del condado advirtió en enero de 2025 que el daño a la cuenca traería flujos masivos cargados de escombros cuando lloviera. El 7 de febrero de 2025, la lluvia mandó un pequeño deslave sobre Palisades Drive, más allá de las barreras de concreto colocadas ahí, y Pacific Coast Highway siguió cerrada de Chautauqua Boulevard a Carbon Beach Terrace. El lodo que entra a una casa trae ceniza y escombros, y se maneja como contaminado desde el principio.

Si usted regresa a una casa que quedó en pie, use una mascarilla N95 o mejor, mantenga fuera a los niños y las mascotas hasta que se haya evaluado, no prenda el aire acondicionado ni la calefacción hasta revisar el filtro y los ductos, y fotografíe cada cuarto, el ático y la cochera antes de mover o tirar nada. Guarde los recibos de hoteles, rentas y materiales.

En cuanto al seguro, documentamos la pérdida, preparamos un estimado de nuestro propio trabajo y podemos facturarle directamente a su aseguradora por nuestros servicios. Si la limpieza de humo o las pruebas se pagan lo decide su aseguradora, y las preguntas de cobertura le tocan a su aseguradora, a su agente o a un ajustador público que usted contrate; nuestra explicación sobre las nuevas leyes de California en daños por humo cubre qué cambió. Respondemos en cualquier parte de Los Ángeles, el condado de Orange y Riverside a toda hora, nuestros técnicos tienen certificaciones IICRC en restauración por fuego y humo y en control de olores, trabajamos en inglés y en español, y la primera inspección es gratis.