Restauración de daños por agua, fuego y moho en Santa Clarita

La historia del agua en Santa Clarita corre por tres cauces: San Francisquito Creek, Newhall Creek y el río Santa Clara. La planeación de riesgos de la propia ciudad ubica la mayoría de los daños por inundaciones mayores en las orillas de esos tres, en las inundaciones de 1995, 1998 y 2005. En 2005 Newhall Creek se desbordó hacia el parque de casas móviles Polynesian con hasta cuatro pies de agua, y los reclamos de seguro de inundación de la ciudad llegaron a unos $2.5 millones. Una casa a unas calles de un cauce no está en la misma situación que una en una loma, y la primera pregunta en una llamada de inundación es cuál de las dos es.

El fuego es la otra mitad de la historia. El incendio Tick empezó el 24 de octubre de 2019, cruzó la 14 y quemó unos 4,615 acres alrededor de Canyon Country, mientras unos 40,000 residentes estaban bajo evacuación obligatoria. Se destruyeron veintinueve estructuras y cuarenta y cuatro se dañaron. Las laderas quemadas sueltan la lluvia en lugar de absorberla, así que los inviernos después de un incendio mandan lodo y escombros hacia colonias que estuvieron secas por años. Una cochera o un cuarto bajo que recibe escurrimiento de una zona quemada está recibiendo agua contaminada, no agua de lluvia.

Las casas prefabricadas cambian el trabajo. Santa Clarita tiene parques de casas móviles junto a sus arroyos, y una pérdida por agua en una de ellas se comporta distinto que en una casa de construcción tradicional. El piso es más delgado sobre un chasis de acero, el aislamiento va en una envoltura por debajo, y el agua que se mete bajo la casa puede quedarse en esa envoltura mucho después de que el piso se siente seco. Secarla significa llevar aire y lecturas por debajo, no solo a los cuartos.

La mayoría de las llamadas en Santa Clarita no son inundaciones. Son un calentador de agua en la cochera que se reventó, una línea de suministro detrás de la lavadora, una fuga bajo la losa en una casa de Valencia o Saugus, o un drenaje del aire acondicionado que se tapó en una racha de calor. Esas empiezan como agua limpia, y el trabajo es rapidez: extracción y luego secado con lecturas de humedad registradas hasta que la estructura marca seca. El agua limpia que se queda quieta se contamina con los materiales que empapa, así que una fuga que esperó un fin de semana es otro trabajo que una atendida esa misma noche.

El humo es el tercer tipo de llamada. Una casa que quedó en pie durante un incendio todavía puede tener humo y ceniza en el aislamiento del ático, los ductos y los clósets. Fotografíe todo antes de que alguien limpie, guarde los recibos y pida una evaluación antes de que se pierda la evidencia.

Antes de que llegue la cuadrilla, algunos pasos ayudan. Cierre el agua en el aparato o en la llave principal, y mantenga la luz apagada en cualquier cuarto donde el agua llegó a contactos o aparatos. Suba del piso lo que pueda, empezando por tapetes, cartón y todo lo de tela. Fotografíe cada cuarto mojado completo y luego de cerca antes de mover nada, y guarde los recibos de ventiladores, toallas y lo que compre. Si el agua vino de afuera, no la toque hasta que se limpie.

El seguro depende del origen. Una fuga repentina de una línea de suministro es un reclamo distinto al agua que entró de afuera, y FEMA dice que las pólizas de propietario estándar no cubren inundaciones. Las preguntas de cobertura le tocan a su aseguradora, a su agente o a un ajustador público que usted contrate. Documentamos la pérdida con fotos, lecturas de humedad y bitácoras de secado diarias, preparamos un estimado de nuestro propio trabajo y podemos facturarle directamente a su aseguradora por nuestros servicios.

Respondemos en cualquier parte de Los Ángeles, el condado de Orange y Riverside a toda hora, incluida Santa Clarita. Nuestros técnicos tienen certificaciones IICRC en restauración de daños por agua, remediación microbiana, restauración por fuego y humo y control de olores, trabajamos en inglés y español, y la primera inspección es gratis.