Restauración de daños por agua, aguas negras y moho en Venice

Las aguas negras de todo el lado costero de Los Ángeles pasan por Venice. La planta de bombeo de Venice, en Hurricane Street, es la planta de bombeo de aguas residuales más grande de la ciudad, y manda ese flujo a la planta Hyperion en Playa del Rey. Un informe de la ciudad de 2008 encontró que su tubería principal de 48 pulgadas, instalada en 1958, solo podía llevar cerca del 60 por ciento de lo que la planta puede bombear con sus cinco bombas funcionando, y que en las tormentas de los inviernos de 1994-95 y 2004-05 el exceso estuvo a minutos de derramarse en Ballona Lagoon. Ese mismo año la ciudad aprobó una segunda línea de 54 pulgadas.

Por esa historia, una llamada de tormenta en Venice muchas veces es una llamada de aguas negras. Cuando el sistema está lleno, el agua residual busca la salida más baja que encuentre, y en una casa esa salida es una coladera, una regadera en la planta baja o el inodoro más bajo. El agua que sube así es un riesgo para la salud desde el primer minuto. Contenemos el área, la extraemos, retiramos los materiales porosos que no se pueden desinfectar, limpiamos y desinfectamos lo que se queda, y solo entonces empezamos a secar, con equipo de protección todo el tiempo.

Los canales son la otra mitad de la relación de Venice con el agua. Kinney abrió su Venice of America en 1905 con canales dragados de un pantano salado, y en 1929 la mayoría se rellenaron y se pavimentaron para los carros. Quedan seis: Carroll, Linnie, Howland y Sherman de este a oeste, Eastern y Grand de norte a sur. Su agua es de marea, entra desde el canal de Marina del Rey por Ballona Lagoon y por compuertas en Washington Boulevard, y la ciudad los vació y los restauró en 1992 y 1993.

Las casas junto a los canales dan a andadores, no a calles, y lo mismo pasa con las casas de las walk streets de Venice, los callejones peatonales históricos como Marco Place, donde la puerta de entrada da a un sendero de jardín y la banqueta más cercana está a media cuadra. Eso cambia cómo empieza un trabajo. Los extractores, ventiladores y deshumidificadores se cargan a mano, las mangueras recorren mucha distancia y estacionarse es difícil. Díganos en la llamada cómo se llega a la casa y dónde está la banqueta más cercana, y planeamos el equipo y la cuadrilla con base en eso.

La mayoría de las llamadas siguen siendo fugas comunes. Falla un calentador de agua en la cochera, revienta una línea de suministro detrás de un inodoro, se rompe la manguera de la lavadora, o la primera lluvia fuerte encuentra una abertura alrededor de un tragaluz en un bungalow antiguo. Esa agua empieza limpia, y la rapidez decide hasta dónde llega dentro de la casa. Cuando una casa está sobre un piso elevado, el agua que se cuela debajo se queda en el espacio de acceso, así que tomamos lecturas en la estructura de abajo además de los cuartos de arriba.

Los lotes en Venice son angostos y las casas están muy juntas, muchas veces una casa al frente con una unidad o un estudio atrás. El agua no respeta los linderos. Una fuga en la unidad de atrás puede mojar la pared compartida de la casa del frente, y el agua de un techo cae contra el siguiente. Seguimos el agua a donde haya ido, registramos cada cuarto al que llegó y llevamos las lecturas de cada edificio por separado, para que dos dueños y dos aseguradoras vean cada uno su parte.

Venice también vive de sus negocios, desde las tiendas y restaurantes de Abbot Kinney Boulevard hasta los locales a lo largo de Ocean Front Walk. Un negocio con agua en el piso necesita primero su espacio público, así que contenemos el área mojada, reabrimos lo que sea seguro lo antes posible y programamos el trabajo ruidoso según su horario. Las bitácoras diarias de humedad y las fotos están hechas para que las lean un arrendador y una aseguradora.

El aire del mar y la neblina de la mañana mantienen húmeda una colonia de playa, y una pared que sigue mojada cerca de la costa le da al moho más tiempo que tierra adentro. El moho por lo general sigue al agua que se quedó por días, detrás de un mueble de baño, bajo un fregadero o dentro de un clóset contra una pared exterior. Manejamos el moho bajo contención con filtración HEPA y le decimos con claridad qué encontramos y dónde. Si el agua subió por una coladera, no use las llaves ni los inodoros de la casa, mantenga fuera a las personas y las mascotas, y fotografíe todo antes de mover nada.

En cuanto al seguro, documentamos la pérdida con fotos, lecturas de humedad y bitácoras de secado diarias, preparamos un estimado de nuestro propio trabajo y podemos facturarle directamente a su aseguradora por nuestros servicios. Si un desborde de drenaje o una pérdida por tormenta tiene cobertura es una pregunta para su aseguradora, su agente o un ajustador público que usted contrate. Respondemos en cualquier parte de Los Ángeles, el condado de Orange y Riverside a toda hora, nuestros técnicos tienen certificaciones IICRC en restauración por agua y remediación microbiana, trabajamos en inglés y en español, y la primera inspección es gratis.