Restauración de daños por agua, fuego y moho en Torrance

Torrance se ha inundado de la misma manera por setenta años: mucha lluvia en poco tiempo sobre terreno bajo y plano. En enero de 1956 una lluvia fuerte inundó North Torrance, y un editorial local contó varios cientos de las unas 20,000 casas de la ciudad como seriamente afectadas, culpando a la construcción acelerada de fraccionamientos y al mal nivelado de empeorarlo. Las tormentas de 1963 volvieron a dañar calles, casas y patios. El 16 de diciembre de 2014 cayeron más de dos pulgadas en unas dos horas bajo una alerta de inundación repentina, y la policía reportó inundaciones graves en partes de la ciudad.

Ese patrón significa que las pérdidas por agua en Torrance muchas veces vienen de afuera, y rápido. La lluvia rebasa las canaletas y los desagües de la calle, el agua se acumula contra los cimientos, y las cocheras y los cuartos bajos la reciben primero. El agua que entra de afuera está contaminada, así que se limpia y se desinfecta antes de instalar cualquier equipo de secado.

La mayoría de las llamadas siguen siendo dentro de la casa. La ciudad creció rápido en los años 1950 y 1960, y las casas de esa época tienen la edad en que fallan las líneas de suministro de cobre bajo la losa y los drenajes viejos. Un punto tibio en el piso junto con un recibo de agua que sube suele indicar una línea de agua caliente con fuga bajo la losa. Encontrarla es primero un problema de humedad y temperatura y después uno de plomería, y la documentamos con lecturas antes de abrir nada.

Con los drenajes viejos también vienen los retornos de aguas negras. Un retorno es un peligro para la salud, no un simple desorden, y se maneja con contención, extracción, desecho de los materiales porosos que no se pueden desinfectar, y limpieza y desinfección antes de secar.

Torrance también tiene muchos apartamentos y condominios, donde el agua viaja entre unidades por las paredes y los techos compartidos. La rastreamos hasta su origen, revisamos las unidades a su alrededor y llevamos un registro aparte de fotos y humedad por cada número de unidad.

La rapidez importa en todos estos casos. Las guías federales dicen que hay que secar el daño por agua en 24 a 48 horas si es posible, porque los materiales que siguen mojados más tiempo por lo general se llenan de moho. Una fuga atendida esa misma noche es un trabajo mucho más chico que una encontrada después de un fin de semana. Cuando el moho ya está ahí, lo manejamos bajo contención con filtración HEPA.

Antes de que llegue la cuadrilla, cierre el agua en el aparato o en la llave principal, mantenga la luz apagada en los cuartos donde el agua llegó a contactos o aparatos, suba del piso lo que pueda y fotografíe cada cuarto mojado antes de mover nada.

Torrance también es una ciudad de parques empresariales, oficinas y espacio industrial ligero. Una pérdida de agua ahí muchas veces empieza fuera de horario, por una línea de suministro que falla, un desagüe de techo o un rociador contra incendios, y se descubre a la mañana siguiente. Respondemos de noche, contenemos el área afectada para que el resto del edificio pueda seguir trabajando, y llevamos bitácoras y fotos para el dueño, el inquilino y la aseguradora.

Los calentadores de agua en la cochera y los desagües del aire acondicionado son las otras llamadas comunes en Torrance. Un calentador que revienta inunda la cochera y todo lo que esté guardado en el piso; una línea de condensado tapada gotea hacia un techo o una pared. Ambos son agua limpia al principio, y ambos son trabajos mucho más chicos cuando se atienden el mismo día.

En cuanto al seguro, documentamos la pérdida con fotos, lecturas de humedad y bitácoras de secado diarias, preparamos un estimado de nuestro propio trabajo y podemos facturarle directamente a su aseguradora por nuestros servicios. FEMA dice que las pólizas de propietario estándar no cubren inundaciones, así que el agua que viene de afuera normalmente es una pregunta de otra póliza. Respondemos en cualquier parte de Los Ángeles, el condado de Orange y Riverside a toda hora, nuestros técnicos tienen certificaciones IICRC, trabajamos en inglés y español, y la primera inspección es gratis.